Manutenzione remota

 Assistenza informatica 

Manutenzione remota: Risoluzione immediata dei problemi senza spostamento

La manutenzione remota permete di risolvere velocemente i problemi sul computer senza l'intervento fisico a casa. Per fare questo è necessario autorizzare una connessione remota al computer da parte di Consulpoint.


Requisiti per iniziare un incarico di manutenzione remota con Consultpoint:

 

  1. Per ragioni di sicurezza e riservatezza, la manutenzione remota viene eseguita solo con un client già noto a Consultpoint, la fiducia è essenziale.
     

  2. La connessione Internet deve funzionare e il computer deve essere connesso.
     

  3. Il computer deve essere acceso e il mouse deve funzionare.​
     

  4. Lo strumento di manutenzione remota verrà avviato solo su richiesta esplicita e l'intervento verrà eseguito in modo trasparente sullo schermo con una connessione telefonica parallela.
     

L'intervento di manutenzione remota è molto efficace per risolvere velocemante vari problemi ed eseguire i controlli necessari sul computer.

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